Hva gjør jeg hvis jeg mottar defekte produkter?

Til tross for strenge kvalitetskontroller kan det skje at noen defekte armbånd unnslipper vår årvåkenhet. Hvis du opplever et problem med armbåndet ditt innen 6 dager etter levering, kan du returnere det på denne måten:

1. Fyll ut returskjemaet: MyGarminStraps Return
   Gå til vårt nettbaserte returskjema, og velg det/de defekte armbåndet/armbåndene. Angi tydelig om du ønsker bytte, refusjon eller kreditt. Sørg for å velge "Item is damaged" i skjemaet, som vist på bildet nedenfor.
   
   

2. Gi en detaljert beskrivelse
   Det er viktig at du forklarer problemet og dokumenterer det med bilder eller videoer for å hjelpe oss med å forstå hva feilen består i.

3. Restitusjonsteamets behandling av søknaden
   Returteamet vårt vil undersøke forespørselen og avgjøre om vi kan godta returen eller ikke. Hvis forespørselen godkjennes, vil du bli bedt om å returnere armbåndene ved hjelp av et returskjema som finnes på nettstedet vårt.

Hvis det oppstår problemer innen 6 dager etter levering:

Følg samme prosedyre, men husk at du er ansvarlig for returen hvis du velger å få pengene tilbake. Ta kontakt med teamet vårt for ytterligere hjelp.

Vi er opptatt av å gi deg den beste opplevelsen og beklager eventuelle ulemper. Din tilfredshet er vår prioritet.