Det er et problem med å spore bestillingen min

I denne artikkelen tar vi for oss ulike typer problemer med ordresporing og forklarer hva du bør gjøre i hver enkelt situasjon.

      1)Sporingen viser at pakken ennå ikke er utlevert til La Poste.

Hvis sporingssystemet viser denne meldingen, betyr det at bestillingen er klargjort hos oss, men ennå ikke er hentet av De Post-La Poste. Vi sender pakker til De Post-La Poste en gang om dagen kl. 15:00. Dette betyr at alle bestillinger som behandles etter kl. 15.00, vil bli sendt neste dag kl. 15.00, med unntak av bestillinger som legges inn i helger eller på helligdager.

Hvis sporingssystemet fortsatt viser denne meldingen neste dag etter kl. 15.00, kan det være en feil. I så fall ber vi deg kontakte oss via kontaktskjemaet: Send oss en henvendelse – mygarminstrap.no

        2) Overvåkingen viser ingen bevegelse på mindre enn fire dager.

Når pakken er overlatt til Posten, er det deres ansvar. Oppdatering kan bli forsinket. Hvis sporingen av pakken din ikke viser noen bevegelse, kan dette skyldes en enkel forsinkelse fra De Post-La Poste. Vær tålmodig og fortsett å spore.

Hvis sporingen fortsatt ikke er oppdatert etter fire dager, vil vi finne en løsning sammen. Hvis du har noen bekymringer, kan du kontakte oss via kontaktskjemaet på Send oss en henvendelse – mygarminstrap.no ved å velge "Levering" og deretter "Forsinkelse".

         3) Sporbarheten viser ingen bevegelse i mer enn 4 dager

I så fall kan du kontakte oss raskt ved å bruke skjemaet på Send oss en henvendelse – mygarminstrap.no ved å velge 'Levering' og deretter 'Ordre blokkert'. Vi vil finne en løsning.

         4) Len sporbarhet indikerer retur til avsender

Hvis sporing indikerer at pakken er returnert til avsender, vennligst kontakt oss raskt ved å bruke skjemaet på Send oss en henvendelse – mygarminstrap.no ved å velge "Levering" og deretter "Retur til avsender".

Takk, og vi håper du fant denne artikkelen nyttig!