Cosa fare se si ricevono prodotti difettosi

Nonostante i rigorosi controlli di qualità, può capitare che alcuni braccialetti difettosi sfuggano alla nostra vigilanza. Se riscontrate un problema con il vostro braccialetto entro 6 giorni dalla consegna, ecco come restituirlo:

1. Compilare il modulo di restituzione: MyGarminStraps Return
   Accedere al nostro modulo di reso online e selezionare il braccialetto o i braccialetti difettosi. Indicare chiaramente se si desidera un cambio, un rimborso o un credito. Assicurarsi di selezionare "Item is damaged" sul modulo, come mostrato nell'immagine sottostante...
   
   

2. Fornire una descrizione dettagliata
   È fondamentale spiegare il problema e documentarlo con foto o video per aiutarci a capire la natura del guasto.

3. Esame della domanda da parte del team di restituzione
   Il nostro team per i resi esaminerà la richiesta e deciderà se accettare o meno il reso. Se la richiesta viene approvata, vi verrà chiesto di restituire i braccialetti utilizzando un modulo di reso fornito dal nostro sito.

Se si riscontrano problemi entro 6 giorni dalla consegna:

Seguite la stessa procedura, ma tenete presente che sarete responsabili della restituzione se optate per un rimborso. Vi invitiamo a contattare il nostro team per ulteriore assistenza.

Ci impegniamo a fornirvi la migliore esperienza e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente. La vostra soddisfazione è la nostra priorità.