Mi devolución ha sido rechazada o reembolsada sólo parcialmente

Hay varias razones por las que una devolución puede ser rechazada:

• Si la pulsera está dañada o si no se ha vuelto a montar un eslabón, se rechazará la devolución.
• Si el embalaje está dañadoo si falta una herramienta, se aplicará una deducción de 2 euros.
• Si falta la pulsera gratuita (oferta 2 por 1), se deducirá del reembolso.

Si considera que su devolución estaba completa y en perfecto estado, póngase en contacto con nosotros a través del formulario seleccionando «Problema de devolución» y, a continuación, «Devolución rechazada».