Was soll ich tun, wenn ich fehlerhafte Produkte erhalte

Obwohl wir strenge Qualitätskontrollen durchführen, kann es vorkommen, dass uns einige fehlerhafte Armbänder entgehen. Wenn Sie innerhalb von 6 Tagen nach der Lieferung ein Problem mit Ihrem Armband feststellen, gehen Sie wie folgt vor, um eine Rückgabe zu veranlassen:

1. Füllen Sie das Rücksendeformular aus MyGarminStraps Return
   Rufen Sie unser Online-Rücksendeformular auf und wählen Sie das/die defekte(n) Armband(e) aus. Geben Sie deutlich an, ob Sie einen Umtausch, eine Rückerstattung oder eine Gutschrift wünschen. Achten Sie darauf, dass Sie im Formular "Der Artikel ist Beschädigt oder defekt" auswählen, wie in der Abbildung unten dargestellt.
   
   

2. Geben Sie eine detaillierte Beschreibung
   Es ist sehr wichtig, dass Sie das aufgetretene Problem genau erklären und mit Fotos oder einem Video dokumentieren, damit wir die Art des Defekts besser verstehen können.
   
   

3. Prüfung des Antrags durch das Rückkehrerteam
   Unser Team für Rücksendungen wird Ihre Anfrage prüfen und entscheiden, ob die Rücksendung angenommen wird oder nicht. Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, werden Sie möglicherweise gebeten, die Armbänder mithilfe eines von unserer Website bereitgestellten Rücksendescheins zurückzusenden.

Wenn Sie das Problem nach 6 Tagen nach der Lieferung bemerken :

Befolgen Sie das gleiche Verfahren, aber beachten Sie bitte, dass Sie die Kosten für die Rücksendung tragen, wenn Sie sich für eine Rückerstattung entscheiden. Wir empfehlen Ihnen, unser Team zu kontaktieren, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.

Wir tun alles, um Ihnen die beste Erfahrung zu bieten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität.